「補聴器の購入を考えているので、カタログを取り寄せたい」
「このメーカーの補聴器が欲しいので、近くの販売店を紹介して欲しい」
というような、新規の購入に関する問い合わせについては
購入した補聴器については、お買い求めいただいた補聴器販売店へお問い合わせいただくのが一般的です。しかし、さまざまな事情により、購入した販売店とコンタクトを取ることが難しい場合があると思います。
例えば・・・
「転居して、購入した補聴器販売店へ通えなくなったが、どこかでメンテナンスしてほしい」
というご自身の都合に関係するものから
「購入先の補聴器販売店が閉店してしまって困っている」
「購入先の補聴器専門店の対応が良くないので、もうお店に行きたくない。でも、せっかく買った補聴器は無駄にしたくない」
という、販売店の都合やサービスによるもの
または
「親の購入した補聴器の調子が悪いが、親が認知症になってしまい、どこで買ったかわからない、でもどうにかしたい」
といった、ご家族の補聴器に関して、どう対応したらいいか分からない
などの困りごとは良くあるケースです。
そのような場合は、購入した補聴器メーカーに相談してみることをお勧めします。何か助けになるような対応方法を案内してくれるかもしれません。
【日本】リオネット補聴器
補聴器に関するお問い合わせ先
TEL 042-359-7880
※営業時間 9:00～17:00（弊社の休日・土・日・祝日を除く）
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【デンマーク】オーティコン補聴器
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フリーダイヤル 0120-1133-21
※受付時間 平日9：30～17:30（土日祝日を除く）
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FAX 044-543-0616
【デンマーク】リサウンド（GNヒヤリングジャパン）
一般のお客様向け
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受付：月曜～金曜 午前9時～午後5時30分（土日祝日、年末年始休み）
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FAX 0120-935-690
【デンマーク】ワイデックス
電話窓口なし
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【ドイツ・シンガポール】シグニア補聴器（旧：シーメンス）
コールセンター
フリーコール 0800-888-0303
※営業時間 9:00～17:00（土・日・祝日 定休日）
※本フリーコールは IP 電話、海外からはつながりません。その場合は下記番号までお問い合わせください。
TEL：046-289-0303
お問い合わせフォームはこちらから
FAX：046-407-1133
【スイス】補聴器のフォナック
個人のお客様窓口
フリーダイヤル 0120-06-4079
受付時間：月～金 9:00～17:30 土日祝休み
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FAX 0120-23-4080
【アメリカ】スターキージャパン
補聴器ユーザー様専用
フリーダイヤル 0120-045-190
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【アメリカ・カナダ】ニュージャパンヒヤリングエイド
（取り扱いブランド：ベルトーン、ユニトロン）
東京本社 03-3269-4133（代）
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【日本】コルチトーン補聴器
TEL 03-3813-9911
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【日本】パナソニック補聴器
フリーダイヤル 0120-045285
受付 9時～17時30分（日、祝、年末年始、お盆を除く）
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【日本】マキチエ株式会社
電話番号無し
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